Job Description
Garantir a execução de todo processo de vendas, propiciando ao cliente uma experiência positiva e diferenciada durante a sua jornada, com objetivo de alcançar as metas estabelecidas para sua função.
- Conhecer em profundidade os produtos da gama do brand, considerando as características de todos os modelos e versões disponíveis.
- Conhecer os principais aspectos dos seus respectivos concorrentes e as principais tendências do mercado automotivo.
- Manter-se atualizado sobre as principais notícias da mídia no tocante aos assuntos do mercado econômico, político e suas possíveis influências sobre a atividade profissional do cliente.
- Analisar e interpretar as informações recebidas no Lead Digital, antes de responder ao cliente, utilizando o meio de contato definido por ele.
- Responder ao cliente em até 1h útil após a atribuição do lead na Plataforma GROW.
- Registrar o contato realizado, bem como as eventuais tentativas sem sucess...