Job Description
Vaga: Analista de Suporte Custom Care (Consultor / Key User)
Objetivo do Cargo
Atuar como um consultor proativo no atendimento a clientes de médio e grande porte, indo além da resolução de tíquetes. O profissional será um parceiro estratégico, auxiliando na evolução das soluções ERP (preferencialmente Dynamics 365 ou Business Central), garantindo conformidade com a legislação brasileira e suporte a projetos internacionais.
Descrição Das Atividades
- Consultoria e Suporte: Prestar suporte especializado em sistemas ERP (Nível 2/3), com foco em identificar necessidades e sugerir melhorias proativas.
- Gestão Financeira e Fiscal: Atuar em rotinas de contas a pagar, receber, emissão de Notas Fiscais e gestão de inventário/custos.
- Compliance e Impostos: Garantir a correta parametrização e suporte para obrigações fiscais brasileiras (EFD, ECD e ECF) e legislação tributária.
- Importação: Realizar e dar suporte ao processo...