Job Description
- Proceso de selección ágil
- Esquema de trabajo híbrido
Acerca de nuestro cliente
Nuestro cliente es una organización de gran tamaño que opera en el sector de Tecnología y Telecomunicaciones. Se especializa en ofrecer soluciones innovadoras y tecnológicas para sus clientes, con un enfoque en la mejora continua y la excelencia operativa.
Descripción
- Brindar soporte técnico y funcional en la plataforma ServiceNow.
- Gestionar incidencias y solicitudes relacionadas con la plataforma de manera eficiente y oportuna.
- Realizar configuraciones y personalizaciones en ServiceNow según las necesidades del negocio.
- Tener la capacidad de realizar scripting y workflows según las necesidades del cliente.
- Documentar procesos y procedimientos relacionados con el uso de ServiceNow.
- Colaborar con equipos internos y externos para garantizar la resolución de problemas técnicos.