Consultor / Suporte em TI (Ferramenta Zendesk)

Tecna Sistemas Eireli

Belo Horizonte, State of Minas Gerais, Brazil
Full time
Posted June 08, 2026

Job Description

DESCRIÇÃO DA VAGA

Acompanhamento e Treinamento com clientes;


· Implantação Sistemas CRM;


· Consultoria, Implantação, Parametrização e suporte à ferramenta Zendesk;


O que você vai fazer:
Você irá implantar o sistema de CRM, negociando com o cliente processos, prazos, eventuais alterações de tarefas, treinamentos e documentação do projeto. Você também irá auxiliar no mapeamento dos processos, parametrizar o sistema, ministrar os treinamentos aos usuários e acompanhar o processo de implantação. Você deverá zelar pela comunicação entre o cliente e centro de desenvolvimento durante a implantação e participar de reuniões periódicas com clientes, objetivando o alinhamento do projeto, cumprindo com a metodologia, normas e procedimentos da empresa.

REQUISITOS DA VAGA

Estamos procurando pessoas com:


· Perfil Comercial;


· Que possua habilidades de negociação e Técnicas com ...