Job Description
CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR!
Somos um provedor de internet da Região Metropolitana de Campinas, com sede em Hortolândia/SP. Trabalhamos todos os dias para oferecer a melhor experiência para nossos clientes e colaboradores. Nossa ambição é grande e, por isso, buscamos uma pessoa que queira crescer junto com a gente e somar ao nosso time!
Principais atividades:
- Atender clientes em diferentes canais de comunicação;
- Esclarecer dúvidas sobre contratos, valores e serviços;
- Identificar necessidades e oferecer soluções que atendam cada cliente;
- Trabalhar na renovação de contratos e fidelização da base;
- Apresentar planos, serviços adicionais e vantagens exclusivas;
- Agir de forma preventiva para evitar cancelamentos;
- Manter cadastros e relatórios atualizados no sistema;
- Agendar visitas para conclusão de vendas;
- Resolver pendências e corrigir divergências de plan...