Job Description
Descrição da vaga
- Atuar no suporte funcional SAP SD (nível 2 e 3);
- Analisar e resolver incidentes e requisições por meio da ferramenta de chamados;
- Identificar e implementar melhorias nos processos comerciais e de vendas;
- Realizar análises de causa raiz (RCA);
- Participar de pequenos projetos e evoluções do sistema;
- Configurar e ajustar parametrizações no módulo SD;
- Interagir com áreas de negócio, como Comercial, Faturamento, Logística e Fiscal;
- Apoiar testes unitários e integrados, bem como validação de soluções;
- Documentar processos e soluções implementadas.
Qualificações
Requisitos
- Experiência sólida com SAP SD (Sales and Distribution);
- Vivência em suporte e sustentação;
- Conhecimento em:
- Processos de vendas;
- Gestão de pedidos;
- Entregas e expedição;
- Faturamento;
- Pricing;