Job Description
Title
Consultor(a) – Atendimento Operacional
Job Summary
Buscamos um profissional com perfil organizado, comunicativo e orientado a resultados para atuar no setor operacional, prestando suporte aos clientes e à equipe técnica.
Responsibilities
- Receber, acompanhar e liberar aparelhos e acessórios na assistência técnica
- Realizar checklists, testes e conferência do estado físico dos equipamentos
- Registrar informações em ordens de serviço e protocolos
- Controlar prazos, enviar orçamentos e acompanhar solicitações de clientes
- Apoiar a comunicação com o setor técnico, detalhando demandas e cobrando retornos quando necessário
- Emitir alertas e garantir o fluxo adequado das operações
Requirements
- Conhecimentos em informática e pacote Office
- Noções básicas de Excel
- Boa comunicação, organização e foco em resultados
- Disponibilidade...