Job Description
Il nostro cliente è una prestigiosa azienda operante nel settore informatico e ci ha incaricati della selezione di:
2 Help Desk Junior ERP / Applicativi Amministrativo-Contabili
La risorsa, inserita nel team IT/Application Support, fornirà supporto di primo livello agli utenti aziendali nell'utilizzo del sistema ERP e degli applicativi amministrativo-contabili.
Il profilo ideale ha una base informatica/ amministrativa e vuole crescere nel mondo dei sistemi gestionali.
Mansioni da svolgere
• Gestione delle richieste di supporto di primo livello tramite ticket, email o telefono.
• Assistenza agli utenti nell'utilizzo delle funzionalità base dell'ERP (contabilità, ordini, magazzino).
• Analisi preliminare delle anomalie e instradamento delle richieste più complesse al team senior o ai fornitori
• Collaborazione ai test di nuove funzionalità o aggiornamenti software.
Requisiti
• Dipl...