Job Description
Responsabilidades da vaga:
- Coordenar a operação e sustentação dos módulos SAP, garantindo disponibilidade e performance do ambiente.
- Liderar projetos de melhoria contínua, implementação de novos processos e rollouts SAP.
- Gerenciar backlog de demandas SAP (incidentes, melhorias, evoluções e projetos).
- Realizar interface com áreas de negócio (Financeiro, RH, Suprimentos, Logística, Produção, etc.) traduzindo necessidades em requisitos funcionais.
- Garantir governança de mudanças (Change Management), documentação e compliance.
- Coordenar consultorias externas e fornecedores de suporte SAP.
- Acompanhar indicadores de performance (SLA, tempo de atendimento, eficiência de entrega, estabilidade do sistema).
- Promover boas práticas, padronização de processos e aderência aos standards SAP.
- Participar de comitês e reuniões executivas apresentando status, riscos e planos de ação.
Req...