Job Description
Coordenador de Mesa de Crédito | Banco
Responsabilidades e atribuições:
Coordenar as operações de crédito em ambiente de atendimento e suporte especializado;
* Liderar equipeoperacional, realizando acompanhamento de performance, desenvolvimento, feedbacks e gestão de indicadores;
* Garantir a eficiência dos processos relacionados à análise, concessão e acompanhamento de crédito para clientes PF e PJ;
* Atuar na gestão de indicadores operacionais e de qualidade, assegurando cumprimento de SLAs, produtividade e excelência no atendimento;
* Desenvolver estratégias voltadas para melhoria contínua da operação, mitigação de riscos e prevenção a fraudes;
* Elaborar análises gerenciais, relatórios operacionais e planos de ação para suporte à tomada de decisão;
* Assegurar conformidade com políticas internas, normas regulatórias e procedimentos da operação;
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