Job Description
Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.
Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Coordenador(a) de Experiência para surpreender e inspirar, dando suporte às áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão completa da experiência do cliente, garantindo alto nível de satisfação, qualidade no atendimento e excelência na infraestrutura do Surf Club.
- Atendimento personalizado, incluindo clientes VIP, com foco em encantamento e fidelização.
- Gestão da operação da piscina de ondas, assegurando eficiência, fluidez das sessões e segurança de surfistas e banhistas.
- Planejamento estratégico da grade horária e definição de níveis das sessões conforme demanda.
- Responsável por garantir o pleno funcionamento do clube, incluindo organização, limpeza e pa...