Job Description
Se você é um profissional experiente em gestão de processos e sistemas, com habilidade para mapear, otimizar e integrar operações, essa vaga é para você!
Buscamos alguém que tenha expertise em BPM, Lean, Six Sigma, experiência com ERP, CRM e ferramentas de mapeamento de processos, além de forte capacidade de colaboração com áreas como Comercial, Operações e Financeiro.
Principais Responsabilidades
- Mapear, documentar e padronizar processos organizacionais;
- Identificar gargalos e propor melhorias para aumentar eficiência e qualidade;
- Implantar indicadores de desempenho (KPIs e SLAs);
- Apoiar implementação e manutenção de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e políticas internas.
Gestão De Sistemas
- Administrar sistemas internos (ERP, CRM, plataformas OOH, etc.);
- Fazer a ponte entre áreas usuárias e times de tecnologia/fornecedores;
- Propor melhorias e automações para a...