Job Description
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Operacional para atuar em uma empresa cliente multinacional, com foco em excelência operacional, gestão de equipes e entrega de resultados.
Essa posição é estratégica e terá papel fundamental na garantia da qualidade dos serviços, cumprimento de SLAs e relacionamento com o cliente.
Principais responsabilidades
Coordenar e supervisionar as operações diárias da unidade/contrato
Gerir equipes operacionais (escala, desempenho, desenvolvimento)
Garantir o cumprimento de processos, normas e indicadores de performance
Atuar na interface com o cliente, assegurando qualidade e satisfação
Monitorar resultados e propor melhorias contínuas
Controlar custos operacionais e otimizar recursos
Garantir conformidade com políticas internas e requisitos legais
Requisitos
Ensino superior completo (desejável em Administração, Logística ou áreas correlatas)
Experiência prévia em coordenação operacional
Vivência ...
Essa posição é estratégica e terá papel fundamental na garantia da qualidade dos serviços, cumprimento de SLAs e relacionamento com o cliente.
Principais responsabilidades
Coordenar e supervisionar as operações diárias da unidade/contrato
Gerir equipes operacionais (escala, desempenho, desenvolvimento)
Garantir o cumprimento de processos, normas e indicadores de performance
Atuar na interface com o cliente, assegurando qualidade e satisfação
Monitorar resultados e propor melhorias contínuas
Controlar custos operacionais e otimizar recursos
Garantir conformidade com políticas internas e requisitos legais
Requisitos
Ensino superior completo (desejável em Administração, Logística ou áreas correlatas)
Experiência prévia em coordenação operacional
Vivência ...