Job Description
Local de trabalho
Rua Divino das Laranjeiras - Vila Santo Estefano, São Paulo - SP, CEP
Responsabilidades
- Orientar, acompanhar e supervisionar as atividades da equipe operacional;
- Desenvolver, monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs);
- Coordenar e executar os planos de ação definidos pela empresa;
- Garantir a qualidade dos serviços e o alcance das metas estabelecidas;
- Promover o desenvolvimento e alto desempenho da equipe;
- Realizar planejamento estratégico e atuar preventivamente na resolução de problemas;
- Elaborar, analisar e apresentar relatórios operacionais e gerenciais;
- Propor melhorias contínuas nos processos operacionais;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos e padrões da empresa.
Requisitos
- Experiência anterior em coordenação operacional e gestão de equipes;
- Conhecimento em indicadores de performance (KPIs);
- Co...