Job Description
VAGA | Coordenador(a) de Treinamento Comercial
Belém
Atue de forma estratégica no desenvolvimento das equipes comerciais, impulsionando resultados por meio de treinamentos eficazes, inovação em aprendizagem e forte conexão com o negócio.
O que te espera no dia a dia:
- Planejar, implementar e acompanhar o Plano Anual de Treinamento Comercial.
- Conduzir LNT com base em KPIs de vendas, qualidade e produtividade.
- Desenvolver trilhas de aprendizagem, conteúdos e capacitações presenciais, híbridas e EAD.
- Gerenciar instrutores e multiplicadores internos e parceiros.
- Garantir atualização contínua do portfólio Claro (móvel, fixo, TV, banda larga, 5G e B2B).
- Monitorar indicadores como conversão, aderência, qualidade, absenteísmo e retenção.
- Coordenar onboarding e reciclagens das equipes comerciais.
- Atuar em parceria com Comercial, Operações, Qua...