Job Description
Descrição da vaga:
Estamos crescendo e buscamos pessoas que queiram construir esse caminho com a gente na WeVets.
Se você gosta de desafios, tem perfil analítico e quer atuar em um ambiente orientado à inovação — além de amar o universo pet — essa vaga pode ser para você.
Responsabilidades e atribuições
- Mapear, estruturar e documentar fluxos de aprovação, exceção e escalonamento de sinistros e glosas
- Traduzir critérios técnicos da área médica em regras operacionais (como underwriting rules, tabelas e limites por nível)
- Definir responsáveis, alçadas de aprovação e SLAs para processos como estornos e exceções
- Estruturar, documentar e acompanhar o fluxo de requisições e laudos de exames fora da rede, garantindo clareza para desenvolvimento no sistema
- Criar manuais, playbooks e documentações que permitam à operação atuar com autonomia
- Identificar gargalos operacionais e propor m...