Job Description
O Risposta é a maior plataforma de satisfação e inteligência de clientes para restaurantes no Brasil. Estamos presentes em mais de 1.500 casas — de grupos como Outback, Aizomê, Moma, Rascal, Origem, entre muitos outros.
Usamos tecnologia e dados para ajudar restaurantes a oferecer experiências melhores e mais humanas, todos os dias. Se você acredita no poder da hospitalidade, da escuta ativa e da inovação, queremos te conhecer.
Sobre a oportunidadeEstamos em busca de uma pessoa para coordenar nossa área de Customer Success, garantindo que os clientes extraiam o máximo valor da plataforma e que a jornada com o Risposta seja estratégica, próxima e orientada a resultados.
Você será responsável por liderar as iniciativas de sucesso do cliente, acompanhar indicadores da carteira, estruturar processos, apoiar o desenvolvimento da equipe e garantir altos níveis de satisfação, retenção e expansão.
Principais responsabilidades• Coordenar a operação de C...