Coordenador(a) de Pós-vendas

Resumo do Cargo: Responsável por garantir a qualidade e a eficiência dos serviços prestados aos clientes, agendando visitas periódicas, acompanhando a utilização dos materiais, e prestando assistência para a solução de problemas.

Principais Responsabilidades:
• Agendar visitas e dar assistência periódica aos clientes existentes;
• Implantar e acompanhar amostras e testes de materiais;
• Preencher relatórios e documentos de diversos âmbitos pertinentes a função;
• Apresentar os resultados, indicadores e informações inerentes aos clientes;
• Comunicar internamente quaisquer anormalidades existentes nos clientes;
• Promover reuniões internas com os departamentos para resolução dos problemas coletados;
• Verificar durante as visitas aos clientes existentes se os materiais estão sendo utilizados corretamente;
• Gerenciar os inventários dos clientes de sua carteira;
• Demonstrar os produtos e serviços de acordo com o portfólio da empresa juntament...