Job Description
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Técnico(a) para liderar a equipe operacional e técnica da academia, garantindo excelência no atendimento aos alunos, qualidade nos treinos e organização da operação.
Principais responsabilidades:
- Coordenar e acompanhar a equipe de professores e estagiários;
- Garantir o padrão de atendimento e suporte técnico aos alunos;
- Realizar acompanhamento de performance, feedbacks e desenvolvimento da equipe;
- Organizar escalas, rotinas e processos operacionais;
- Supervisionar o salão de musculação e demais áreas técnicas;
- Garantir a correta execução dos protocolos de treino e segurança;
- Apoiar ações de retenção, experiência do aluno e campanhas comerciais;
- Acompanhar indicadores da área técnica e operacional;
- Elaborar e apresentar reportes de indicadores, performance e resultados aos Diretores de Operação;
- Atuar na resolução de conflitos e s...