Job Description
Zona de trabajo: Las Palmas ( Tijuana)
Licenciatura en Mercadotecnia
Exp. + 3 años en COORDINAR equipos operativos en call center
Exp. en gestión de redes sociales y marketing digital.
Inglés conversacional ( IMPORTANTE)
Conocimientos en Inteligencia Artificial aplicada a marketing y comunicación.
- **Horario fijo (Lunes a Viernes): Entrada: 8:50 a.m. - Salida: 6:00 p.m.**:
- **Sábados alternos (cada dos sábados): 9:55 a.m. - 2:00 p.m.**
ACTIVIDADES:
- Coordinar la operación del Centro de Llamadas telefónicas, supervisando a agentes y al supervisor del equipo para asegurar cumplimiento de objetivos.
- Gestionar y optimizar estrategias de marketing digital en redes sociales y medios digitales.
- Monitorear comentarios y mensajes en redes sociales, asegurando su correcta respuesta o canalización.
- Elaborar guiones telefónicos, de redes sociales y de respuesta a mensajes, alineados a la estrategia de comunicación y experiência del cliente.
- Revisar...
Licenciatura en Mercadotecnia
Exp. + 3 años en COORDINAR equipos operativos en call center
Exp. en gestión de redes sociales y marketing digital.
Inglés conversacional ( IMPORTANTE)
Conocimientos en Inteligencia Artificial aplicada a marketing y comunicación.
- **Horario fijo (Lunes a Viernes): Entrada: 8:50 a.m. - Salida: 6:00 p.m.**:
- **Sábados alternos (cada dos sábados): 9:55 a.m. - 2:00 p.m.**
ACTIVIDADES:
- Coordinar la operación del Centro de Llamadas telefónicas, supervisando a agentes y al supervisor del equipo para asegurar cumplimiento de objetivos.
- Gestionar y optimizar estrategias de marketing digital en redes sociales y medios digitales.
- Monitorear comentarios y mensajes en redes sociales, asegurando su correcta respuesta o canalización.
- Elaborar guiones telefónicos, de redes sociales y de respuesta a mensajes, alineados a la estrategia de comunicación y experiência del cliente.
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