Job Description
Perfil de puesto Coordinador de Atención a Clientes-Cuenta CorporativasEmpresa de Tecnología, solicita Coordinador de Atención a clientes con 3 años de experiencia atendiendo Cuentas Corporativas.ValoresResponsabilidadCompromisoIntegridadOrientación a resultadosAdaptabilidadHabilidadesOrganizaciónAdministración y ControlFoco al detalleConstanciaProactividadEscucha activa y capacidad analíticaAutogestiónLiderazgo y trabajo en equipoHabilidades de resolución de problemasCapacidad de trabajo bajo presiónComunicación verbal y escritaFuncionesDesarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y expectativas.Asegurar la satisfacción del cliente a través de una comunicación proactiva y un servicio personalizado.Administrar, controlar y supervisar las actividades del equipo de ATC.Capacitación, orientación y retroalimentación del equipo de atención a clientes.Capacitaciones: servicio al cliente, análisis de negocio, actividades diarias (capacitación co...