Job Description
Objetivo:
- Guiar y facilitar el trabajo del equipo para el alcance de los objetivos de retención de clientes y recuperación de ingresos, bajo un buen ambiente que impulse la productividad y la colaboración.
Actividades:
- Elaboración de reportes de cobranza.
- Contención de la morosidad en cartera.
- Seguimiento de indicadores.
- Diseño de estrategias para asegurar el ingreso y cumplir las metas.
- Excelente manejo de personal (operativo y administrativo).
- Enfocado a buenas relaciones con clientes.
- Excelente presentación.
- Asegurar las buenas practicas en el servicio al cliente y procesos administrativos competentes al área.
- Cumplimiento de metas y objetivos.