Job Description
Acerca de la empresa
Empresa 100% mexicana con más de 11 000 colaboradores trabajando para brindar la mejor experiencia en el mundo de la logística.
Objetivo de la posición
Generar y documentar las guías a través de comando con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío.
Responsabilidades
- Generar guías de envío capturando los datos del remitente y destinatario en el Sistema Comando Interactivo (SCI).
- Ejecutar el registro y creación de guías y generar reportes llamados manifiestos para la relación de guías y cierre diario.
- Analizar el seguimiento a los envíos del cliente, validando estatus y ubicación de paquetes.
- Informar casos especiales coordinando con ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta.
- Actualizar datos en el comando.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente y administración: 1 año.
- Esc...