Job Description
COORDINADOR(A) DE CUSTOMER SERVICE
Ubicación: Nuevo Laredo, Tamaulipas
Edad: 28 a 35 años
Experiencia: Mínimo 3 años en puesto similar
Objetivo del puesto
Coordinar y supervisar la operación del área de Customer Service, asegurando una atención oportuna y eficiente a clientes de alto volumen, manteniendo comunicación constante sobre el estatus de embarques, cruces internacionales y solución de incidencias, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Requisitos
- Licenciatura terminada en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística, Administración o afín.
- Experiencia mínima de 3 años como Coordinador(a) de Customer Service en empresa de transporte y logística.
- Experiencia comprobable en manejo de clientes de alto volumen.
- Conocimiento sólido en cruces internacionales México – Estados Unidos.
- Experiencia en seguimiento de embarques, importación, expo...