Job Description
AVOS Tech , empresa con más de 30 años de experiencia en el mercado latinoamericano de servicios operativos y tecnológicos , se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinadora de Servicios para integrarse a su equipo de trabajo.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en cargos de liderazgo o coordinación de servicio al cliente, atención de cuentas y gestión de equipos.
- Formación competente en Ingeniería en Administración de Empresas o carrera afín.
- Experiencia en atención y gestión de cuentas corporativas (grandes y medianas empresas).
- Capacidad para dirigir equipos multidisciplinarios y asegurar cumplimiento de KPIs y estándares de servicio.
Conocimientos Técnicos Excluyentes
- Gestión de indicadores de servicio (KPIs, NPS) y elaboración de reportes de desempeño.
- Atención y fidelización de clientes corporativos, internos y externos.
- Coord...