Job Description
Devenez Coordinateur de Service Clientèle interne et mettez à profit votre capacité à collaborer et à gérer les relations. Vous serez crucial dans l'amélioration de l'expérience client et des processus internes.
Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer votre territoire et d'être le principal point de contact pour nos clients. Cela inclut la réception et la redirection des appels entrants, la saisie des commandes dans notre ERP et la réponse aux questions des clients concernant nos produits. Vous travaillerez en étroite coopération avec les équipes internes pour renforcer l'efficacité.
Key Responsibilities:
• Assurer la gestion de votre territoire client
• Recevoir et traiter les appels entrants
• Saisir les commandes dans le système ERP
• Donnez des informations sur nos produits aux clients
• Collaborer avec les ventes pour optimiser le service
Requirements:
• Expérience en service à la clientèle requise
• Bonnes compétences en communication et écoute
•...
Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer votre territoire et d'être le principal point de contact pour nos clients. Cela inclut la réception et la redirection des appels entrants, la saisie des commandes dans notre ERP et la réponse aux questions des clients concernant nos produits. Vous travaillerez en étroite coopération avec les équipes internes pour renforcer l'efficacité.
Key Responsibilities:
• Assurer la gestion de votre territoire client
• Recevoir et traiter les appels entrants
• Saisir les commandes dans le système ERP
• Donnez des informations sur nos produits aux clients
• Collaborer avec les ventes pour optimiser le service
Requirements:
• Expérience en service à la clientèle requise
• Bonnes compétences en communication et écoute
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