Job Description
Devenez Coordinateur de l'Expérience Client et des Opérations au Centre I AM. Recherchant une personne autonome, ce rôle vous permettra de travailler sur des projets stimulants dans un cadre collaboratif et en pleine croissance.
En tant que point central entre les clients et les équipes, vous assurerez la gestion du CRM, l onboarding de nouveaux clients, et le suivi des missions. Ce poste est idéal pour ceux qui aspirent à évoluer vers des responsabilités accrues dans les opérations et le développement du leadership.
Key Responsibilities:
• Gérer l'expérience client et les processus d'intégration
• Coordonner les accès et la documentation interne
• Assurer le suivi des contrats et des paiements
• Préparer et organiser les événements de lancement
• Collecter et suivre les indicateurs clés de performance
Requirements:
• Français et anglais maîtrisés
• Compétences en gestion de projets et communication écrite
• Connaissance des outils Google Workspace et E...
En tant que point central entre les clients et les équipes, vous assurerez la gestion du CRM, l onboarding de nouveaux clients, et le suivi des missions. Ce poste est idéal pour ceux qui aspirent à évoluer vers des responsabilités accrues dans les opérations et le développement du leadership.
Key Responsibilities:
• Gérer l'expérience client et les processus d'intégration
• Coordonner les accès et la documentation interne
• Assurer le suivi des contrats et des paiements
• Préparer et organiser les événements de lancement
• Collecter et suivre les indicateurs clés de performance
Requirements:
• Français et anglais maîtrisés
• Compétences en gestion de projets et communication écrite
• Connaissance des outils Google Workspace et E...