Job Description
¡Buscamos CRM & SaaS Enablement Specialist! | Querétaro ¿Eres el puente entre tecnología y negocio? Buscamos a alguien que transforme la forma en que nuestros clientes adoptan y aprovechan soluciones CRM SaaS al máximo. Un rol de alto impacto con visibilidad directa ante Producto y liderazgo. Lo que harás: • Diseñar y ejecutar sesiones de enablement: workshops, webinars y capacitaciones 1:1 • Resolver issues complejos L2/L3: workflows, automatizaciones y pipelines en CRM • Diagnosticar integraciones vía APIs REST, webhooks y herramientas ETL • Incrementar adoption rate, medir NPS, churn y time-to-value (TTV) • Liderar onboarding técnico para clientes mid-market y ser la voz del cliente ante Producto Perfil que buscamos: • 3–5 años en SaaS, CRM o roles de customer enablement/soporte técnico • 2+ años implementando o administrando plataformas CRM • Manejo de APIs REST, Webhooks e integraciones ETL/Zapier • Inglés avanzado Te ofrecemos: • Rol de alto impacto con visibilidad ante Producto ...