Job Description
* CRM sisteminin etkin şekilde kullanılmasını sağlamak,
* Müşteri segmentasyonu, ürün eğilimleri ve churn analizlerini oluşturmak,
* Pazarlama amaçlı hedef çalışmaları oluşturmak, kampanya çıktılarını analiz etmek,
* Pazarlama senaryolarının tasarlanması ve performans takibinin yapılması,
* Müşteri verilerinin güncelliğinin korunması,
* Müşteri kalitesini maksimize etmek adına aksiyonları almak,
* Metriklerle desteklenen dashboardları ve raporların hazırlanması,
* EVAM üzerinden süreçleri yönetmek, izlemek ve raporlamak,
* Pazarlama, ürün ve ilgili ekiplerle koordineli çalışarak müşteri deneyimini geliştiren analizlerin üretilmesi.
* Üniversitelerin Ekonomi, İstatistik, Matematik veya Endüstri Mühendisliği bölümlerinden mezun,
* CRM alanında en az 4 yıl deneyim sahibi olunması,
* EVAM sistemini ileri düzeyde kullanabilen,
* SQL programını ileri düzeyde kullanabilen,
* Power BI ile metrik...