Job Description
Vi søker nå etter en kunderådgiver til vårt team. Vi er et team med stor takhøyde og god stemning. Samarbeidet er preget av et stort hjerte for kundene og kolleger og at vi deler vår kunnskap står på sammen for å gjøre kundene våre enda mer fornøyde!
Vi betjener kunder fra flere ulike land. Derfor er teamet vårt delt opp med ulike ansvarsområder; Danmark, Sverige, Finland, Norge, Spania og Tyskland.
I 2023 var vi på pallen i en kåring av beste kundeservice gjennomført av Norsk Kundeserviceindeks. De har ingen jury, så det er kundene våre som har gitt tilbakemeldinger og vi er blant topp tre i kategorien «Beste kundeservice - Bank»!
Vil du hjelpe oss med å beholde topposisjonen også fremover?
**Arbeidsoppgaver**:
Vi hjelper alle våre kunder med ulike spørsmål om deres kundeforhold. Du skal hjelpe og veilede kundene våre via telefon, e-post og chat. I denne stillingen vil du få god innsikt i våre produkter, hvordan banken fungerer og bli god på å skape gode kundeopplevelse...
Vi betjener kunder fra flere ulike land. Derfor er teamet vårt delt opp med ulike ansvarsområder; Danmark, Sverige, Finland, Norge, Spania og Tyskland.
I 2023 var vi på pallen i en kåring av beste kundeservice gjennomført av Norsk Kundeserviceindeks. De har ingen jury, så det er kundene våre som har gitt tilbakemeldinger og vi er blant topp tre i kategorien «Beste kundeservice - Bank»!
Vil du hjelpe oss med å beholde topposisjonen også fremover?
**Arbeidsoppgaver**:
Vi hjelper alle våre kunder med ulike spørsmål om deres kundeforhold. Du skal hjelpe og veilede kundene våre via telefon, e-post og chat. I denne stillingen vil du få god innsikt i våre produkter, hvordan banken fungerer og bli god på å skape gode kundeopplevelse...