Customer Care Guide, Tech

Trek Bicycle

Harderwijk, Gelderland, Netherlands
Full-time
Posted June 04, 2026

Job Description

Job Description

🌱 Bouw mee aan de toekomst van mobiliteit

Wil jij bijdragen aan een duurzamere wereld door meer mensen op de fiets te krijgen? Dan maken we graag kennis met je.

Op het Trek Benelux hoofdkantoor in Harderwijk zoeken wij een:

Technisch Customer Care Medewerker – Benelux (fulltime)

💥 Waarom deze rol bij Trek past bij jou

In deze functie ondersteun je onze Trek-dealers, winkels en consumenten met service van topniveau. Door jouw technische productkennis, oplossingsgerichtheid en inventiviteit voeg je waarde toe in ieder klantcontact. Je bent dagelijks bezig met jouw passie: fietstechniek.

Je werkt in een hecht team waar mensen elkaar scherp houden, helpen groeien en samen resultaten neerzetten.

🔧 Wat ga je doen?

  • Je behandelt garantieclaims van dealers, je doet dit op basis van door een Trek dealer ingediende garantieclaim. Je beoordeelt de aanvraa...