Customer care inbound & back office in lingua tedesca

Etjca - Agenzia per il lavoro

Rome, Lazio, Italy
Full-time
Posted June 04, 2026
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Job Description

Etjca Group S.p.A.-Filiale di Roma Galati, ricerca prestigioso cliente su VIMODRONE:


Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO TEDESCO- Livello madrelingua TEDESCO con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità immediata.

Descrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità.

In particolare, si occuperà di:

  • Gestire i contatti con clienti finali e/o potenziali, fornendo informazioni, promozioni, assistenza commerciale e tecnica;
  • Raccogliere e verificare i dati dei clienti;
  • Identificare le esigenze del cliente, analizzare la natura della richiesta/segnalazione e risolvere il caso nel ris...
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