Customer Service Advisor

Holland and Barrett

Den Haag, Zuid-Holland, Netherlands
Full-time
Posted June 07, 2026

Job Description

Wat ga je doen

Jij bent de stem en het gezicht van Holland & Barrett door onze klanten super service en advies te bieden! Heb je passie voor health & beauty, maar nog geen ervaring? Geen punt! Als jij de juiste mentaliteit meeneemt, zorgen wij ervoor dat je alle ins & outs snel onder de knie hebt. Samen met je collega’s maak jij dagelijks een succes van alles wat betrekking heeft op klantenservice.

So far so good? Dit is hoe het er op dagelijkse basis uitziet:

  • Je hebt dagelijks contact met klanten via telefoon, mail en chat;
  • Je bewaakt gestelde procedures en volgt deze nauwkeurig op;
  • Je informeert klanten over bestel statussen, productbeschikbaarheid, winkelprocessen en geeft advies na gedegen opleiding;
  • Je verricht overige administratieve werkzaamheden;
  • Je voert met enige regelmaat videoadviesgesprekken;
  • Je onderhoudt nauw contact met andere afdelingen;
  • Op periodieke basis ontvang je perf...