Job Description
Empresa internacional de logística y transporte (freight forwarding) busca una persona con talento para integrarse a su equipo de Customer Service en Guadalajara.
**Responsabilidades**:
- Dar seguimiento principalmente a embarques marítimos de importación y exportación, pero también mantener y dar cierre a cuentas aéreas y terrestres.
- Comunicarte activamente con clientes y equipos internos (ventas, almacén, aduanas) para construir relaciones de confianza y garantizar una experiência clara, eficiente y satisfactoria en todo el proceso logístico.
- Coordinar y gestionar embarques internacionales, incluyendo reservas, recolección en origen y entrega en destino, en conjunto con los equipos operativos y logísticos.
- Mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes, brindando actualizaciones del estatus de sus embarques y resolviendo dudas.
- Gestionar la documentación de transporte internacional, como conocimientos de embarque, facturas comerciales y docu...
**Responsabilidades**:
- Dar seguimiento principalmente a embarques marítimos de importación y exportación, pero también mantener y dar cierre a cuentas aéreas y terrestres.
- Comunicarte activamente con clientes y equipos internos (ventas, almacén, aduanas) para construir relaciones de confianza y garantizar una experiência clara, eficiente y satisfactoria en todo el proceso logístico.
- Coordinar y gestionar embarques internacionales, incluyendo reservas, recolección en origen y entrega en destino, en conjunto con los equipos operativos y logísticos.
- Mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes, brindando actualizaciones del estatus de sus embarques y resolviendo dudas.
- Gestionar la documentación de transporte internacional, como conocimientos de embarque, facturas comerciales y docu...