- Verwerken en begeleiden van klantorders in het systeem.
- Controleren en up‑to‑date houden van zending‑ en statusinformatie.
- Beantwoorden van klantvragen via mail en telefoon.
- Afstemmen met planning, warehouse en transport bij afwijkingen.
- Vastleggen van afspraken, dossiers en bijzonderheden.
- Ondersteunen van collega's bij administratieve werkzaamheden.
Goede basis voor doorgroei binnen logistiek of customer serviceVeel structuur en duidelijke verantwoordelijkheden
- Je hebt ervaring in customer service, administratie of logistiek.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
- Je communiceert helder en klantgericht.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
- Je houdt overzicht wanneer meerdere orders tegelijk lopen.
- Je voelt je prettig in een ondersteunende, operationele rol.
- Een vaste rol binnen een logistieke organisa...