Customer Service Employee

Unique

Haarlem, North Holland, Netherlands
Fulltime
Posted June 01, 2026

Job Description

Als klantenservice medewerker help je klanten met hun vragen, klachten of problemen via telefoon, e-mail en chat. Je bent een belangrijk aanspreekpunt en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. In deze rol is het belangrijk dat je oplossingsgericht werkt, goed kunt communiceren en snel kunt schakelen tussen verschillende systemen en taken.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat;
  • Oplossen: klachten en problemen op een snelle en nette manier;
  • Signaleren: terugkerende problemen en deze doorgeven aan je team;
  • Verbeteren: meedenken over hoe de klantenservice verder geoptimaliseerd kan worden;
  • Bijdragen: aan een fijne samenwerking binnen het team en een uitstekende klantbeleving.
  • Er wordt niet alleen een uitdagende functie aangeboden, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan.

    Wat jouw te wachten staat:

  • Salaris tussen €2.500 en €3...