- Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail;
- Afspraken inplannen en wijzigingen verwerken;
- Orders en klantgegevens nauwkeurig registreren in het systeem;
- Actief meedenken over verbeteringen in de klantbeleving;
- Schakelen met logistiek en planning om alles op tijd te regelen;
- Proactief klanten informeren over status en afspraken.
De kans om te werken binnen de duurzame sectorOp termijn kans op een contract direct bij de organisatie
- Je hebt een servicegerichte instelling en communiceert helder;
- Ervaring in klantenservice of administratie is een pluspunt;
- Je beheerst Nederlands uitstekend; Engels is mooi meegenomen;
- Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en kunt goed prioriteiten stellen;
- Je werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig je werk organiseren.