Job Description
Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en voel jij haarfijn aan wat een klant of leverancier nodig heeft? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en daarmee hét visitekaartje van onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat leveranciers zich gehoord, geholpen en professioneel behandeld voelen — ook in uitdagende situaties.
Wat ga je doen?
Je staat leveranciers professioneel en vriendelijk te woord via telefoon en andere communicatiekanalen
Je denkt actief mee en komt met passende oplossingen
Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en afdelingen
Je werkt accuraat en registreert klantgegevens en vervolgopdrachten nauwkeurig
Je blijft kalm en effectief onder druk en speelt flexibel in op ad-hoc situaties
Wat breng jij mee?
Uitstekende beheersing van Nederlands én Engels, zowel mondeling ...