Job Description
Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor een correcte en klantgerichte afhandeling van orders en vragen.
- Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over producten, orders, logistiek en commerciële afspraken
- Verwerken en beheren van klantorders van A tot Z
- Invoeren en controleren van orders in SAP
- Afstemmen met sales, logistiek en andere interne afdelingen
- Bewaken van levertijden en zorgen voor een juiste orderuitlevering
- Meedenken over het verbeteren van processen en klanttevredenheid
- Nauwe samenwerking met collega's van de binnen‑ en buitendienst
- Rapporteren aan de Customer Service Manager
Deze functie past goed bij jou als je servicegericht bent en graag overzicht bewaart.
- Afgeronde