Job Description
Sobre la posición
Buscamos un/a competente con experiencia sólida en CRM y gestión de clientes estratégicos, capaz de liderar la relación con el cliente, garantizar la excelencia operativa de las campañas y generar impacto en la experiencia del consumidor a través de soluciones de marketing personalizadas y orientadas a resultados.
Responsabilidades
- Actuar como principal punto de contacto con el cliente, asegurando una comunicación fluida y la alineación de expectativas.
- Participar en la toma de briefs, seguimiento y ejecución de campañas de marketing, garantizando entregables de alta calidad.
- Implementar y optimizar estrategias CRM orientadas a la fidelización y retención de clientes.
- Colaborar con equipos internos multidisciplinarios y remotos, promoviendo la integración entre áreas técnicas, creativas y de negocio.
- Analizar resultados y generar reportes estratégicos que aporten valor y oportunidades de mejora. <...