Customer Support Process System Specialist

BMW Group

Metropolitan City of Milan, Lombardy, Italy
Full time
Posted June 08, 2026

Job Description

La passione è il motore che guida il nostro Gruppo, ci permette di sviluppare idee e soluzioni per la mobilità sostenibile del futuro.
Promuoviamo un ambiente di lavoro stimolante eche dà l’opportunità ad ogni Persona di esprimere pienamente il proprio talento contribuendo al successo dell’azienda.

Siamo alla ricerca di una risorsa Customer Support Process & System Specialist da inserire nel team Planning, Busuness Development, all’interno del dipartimento Customer Support, della società BMW Italia.

Cosa ti aspetta?

  • Coordinare lo sviluppo e l’implementazione delle applicazioni centrali a supporto dei processi Service, collaborando con la Casa Madre e il reparto IT e garantendone l’adattamento alle esigenze del mercato locale.

  • Monitorare l’adozione e le performance degli strumenti da parte della Rete, con un focus sulle soluzioni di digitalizzazione dei processi Service lungo l’intero Customer Journey.

  • Sviluppare contenuti for...