Job Description
**Delivery Manager**
**Inglés avanzado**
6 a 7 años de experiência
Certificaciones: PMP, SCRUM, y deseable ITIL 4
Trabajo previo en el rol de SDC, SDM
Engage Manager en empresas de tecnología
Capacidad analítica y estratégica, excelente relacionamiento con el cliente
Inglés avanzado
- Garantizar que las actividades se lleven a cabo
- Colaborar con los equipos de ventas/comerciales, e interacción directa con los clientes para comprender la previsión de actividad.
- Responsable del desempeño frente a los clientes y es el primer punto de contacto frente a los clientes.
- Garantizar una ejecución impecable de la prestación del servicio y la entrega a tiempo asignando los recursos adecuados en línea con el volumen y la complejidad de la actividad prevista y garantizando que los planes de calidad estén en línea con el proceso de ciclo de trabajo
- Desarrollar el equipo en línea con los programas de competencias y capacitación para sus respec...