Job Description
Overview
O digital account manager será responsável por gerenciar a carteira de clientes garantindo relacionamento próximo, entendimento de objetivos e retenção. No dia a dia, irá planejar e coordenar campanhas alinhadas à estratégia de cada cliente, acompanhar indicadores de desempenho, propor otimizações e apresentar resultados. Também atuará em parceria com times internos para garantir a execução de projetos dentro de prazo escopo e orçamento, além de identificar oportunidades de venda de novos serviços e expansão de contratos.
Key Responsibilities & Qualifications
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal, capacidade de conduzir reuniões e apresentações e facilidade para traduzir dados em linguagem acessível.
- Conhecimento em digital strategy, incluindo planejamento de campanhas, análise de métricas, entendimento de jornada do cliente e uso de canais digitais.
- Ser o ponto de contato principal e estratégico do clien...