Job Description
O cargo de Diretor Operacional e Comercial em hotel é responsável por liderar e coordenar as operações e estratégias comerciais da empresa. Este profissional atua de forma estratégica, buscando otimizar processos, garantir a satisfação dos clientes e maximizar os resultados financeiros. Além disso, é responsável por gerir equipes, desenvolver parcerias e manter um alto padrão de qualidade nos serviços prestados.
- Elaborar e implementar planos estratégicos para as áreas operacionais e comerciais do hotel;
- Coordenar equipes, delegando tarefas, acompanhando resultados e promovendo o desenvolvimento profissional;
- Analisar indicadores de desempenho, identificar oportunidades de melhoria e propor ações corretivas;
- Estabelecer parcerias estratégicas com fornecedores, agências de viagens e outros stakeholders do setor;
- Monitorar a satisfação dos clientes, buscando garantir um alto padrão de atendimento e serviços;
- Analisar o ...