Job Description
Description
:Zakres obowiązków:
Wspieranie klienta poprzez różne kanały (połączenia przychodzące i wiadomości)
Analizowanie oraz rozwiązywanie zapytań klientów
Udzielanie informacji związanych z aspektami administracyjnymi i technicznymi (produkty, faktury itp.)
Wprowadzanie zmian w systemie
Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta
Wymagania:
Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1
Prokliencka postawa i dobre umiejętności organizacyjne i komunikacyjne
Znajomość programów pakietu Office
Gotowość do pracy w systemie zmianowym (2 zmiany między godz. 8:00 a 22:00), od poniedziałku do niedzieli, 5-dniowy tydzień pracy
Oferujemy:
Atrakcyjne wynagrodzenie (8500-9000zł brutto) + premia miesięczna za wyniki
Umowa o pracę
...