Job Description
Atuar como a voz do médico dentro da Amigo, transformando feedbacks, pesquisas e dados em insights práticos que orientem o desenvolvimento do Amigo One, fortaleçam as jornadas de relacionamento conduzidas pelo time Comercial e melhorem continuamente a experiência dos clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas com estudantes, recém-formados, residentes e especialistas.
Mapear jornadas do usuário e identificar pontos de atrito ou oportunidade.
Realizar testes de usabilidade e validações de funcionalidades no Amigo One.
Monitorar e analisar avaliações do Amigo One nas lojas de aplicativos, apoiando também na resposta estratégica a reviews.
Traduzir achados de pesquisa em relatórios visuais e narrativas acionáveis para Produto, CX e Comercial.
Integrar dados qualitativos e quantitativos (métricas do app, CRM, pesquisas internas) para sustentar decisões estratégicas.
Apoiar na otimização das réguas de comunicação do ...
**Responsabilidades e atribuições**
Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas com estudantes, recém-formados, residentes e especialistas.
Mapear jornadas do usuário e identificar pontos de atrito ou oportunidade.
Realizar testes de usabilidade e validações de funcionalidades no Amigo One.
Monitorar e analisar avaliações do Amigo One nas lojas de aplicativos, apoiando também na resposta estratégica a reviews.
Traduzir achados de pesquisa em relatórios visuais e narrativas acionáveis para Produto, CX e Comercial.
Integrar dados qualitativos e quantitativos (métricas do app, CRM, pesquisas internas) para sustentar decisões estratégicas.
Apoiar na otimização das réguas de comunicação do ...