Job Description
En BICE Vida estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Atención Empresas para integrarse al equipo de Servicio al Cliente.
¿Cuál será tu principal desafío?
Serás responsable de brindar atención especializada a clientes empresa y sus colaboradores, gestionando seguros colectivos de Vida, Salud y Dental, con el objetivo de entregar una experiencia de servicio de excelencia, asegurando el cumplimiento de los procesos internos y la satisfacción de nuestros asegurados.
Principales Funciones
- Atender consultas de asegurados relacionadas con coberturas, beneficios y condiciones de sus seguros colectivos.
- Gestionar solicitudes de reembolso y revisar casos de siniestros y rechazos, velando por el cumplimiento de los plazos y procedimientos establecidos.
- Apoyar y asesorar a las áreas de Recursos Humanos de las empresas clientes en la administración de sus pólizas colectivas.
- Coordinar y realizar seguimiento d...