Job Description
Requisitos
- Conocimiento básico/intermedio de CRM o sistemas de gestión de clientes.
- Manejo de herramientas digitales como Excel, Word y correo electrónico.
- Uso de plataformas telefónicas y de comunicación en línea.
- Comunicación efectiva y persuasiva.
- Orientación al cliente y servicio.
- Organización y manejo del tiempo.
- Resolución de problemas.
- Realizar llamadas a clientes potenciales para agendar citas de ventas.
- Agendar citas con clientes interesados en vehículos nuevos / seminuevos.
- Confirmar asistencia de clientes a eventos, lanzamientos o pruebas de manejo.
- Resolver dudas sobre productos, promociones y servicios.
- Ofrecer una experiencia positiva, manteniendo un enfoque en la satisfacción del cliente. <...