Job Description
En AFP Capital nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Contact Center, si tienes experiencia en Servicio al Cliente y experiencia en cargos Call Center/Contact Center/Fidelización, este cargo es para ti!
Funciones
- Escuchar atentamente y cumplir con los tiempos establecidos para dar solución efectiva a todas las consultas, reclamos o requerimientos básicos de los clientes sobre el producto asignado.
- Resolver los requerimientos de servicios y comerciales que necesite el cliente.
- Estar actualizado de todos los cambios, reformas y nuevos procedimientos del producto asignado.
Requisitos
- Estudios mínimos: Técnico competente superior.
- Experiencia en servicio al cliente y/o canales de atención remota.
- Experiencia deseable: 1 año como ejecutivo Contact Center / Call Center / Telemarketing.
- Conocimientos en DL 3500.
Contrato: Tipo de contrato: Jornada Completa. Duración: Plazo fi...