Job Description
Objetivo del cargo:
Generar una experiencia de servicio adecuada en las diferentes interacciones con clientes y usuarios, en los distintos canales de atención, gestionando de forma diligente, oportuna, empática y confidencial los requerimientos a fin de lograr satisfacer sus necesidades y la promesa de servicio de las diferentes campañas.
Funciones principales:
- Cerrar los casos verificando que la información, el valor y el proveedor asignado sean los correctos, de acuerdo con los procedimientos de cada campaña. ...